{"id":5705,"date":"2020-12-14T12:28:00","date_gmt":"2020-12-14T11:28:00","guid":{"rendered":"http:\/\/setramoperadorlogisticomultimodal.com\/?p=5705"},"modified":"2020-12-14T12:28:00","modified_gmt":"2020-12-14T11:28:00","slug":"faconauto-el-74-de-los-compradores-de-vehiculos-quiere-probar-el-coche-en-el-concesionario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.setram.com\/en\/faconauto-el-74-de-los-compradores-de-vehiculos-quiere-probar-el-coche-en-el-concesionario\/","title":{"rendered":"Faconauto: “El 74% de los compradores de veh\u00edculos quiere probar el coche en el concesionario”"},"content":{"rendered":"\n

Barcelona, 14 de diciembre del 2020.- <\/strong> La experiencia de compra de un veh\u00edculo nuevo experimenta mejoras a\u00f1o a a\u00f1o. El uso del canal digital es un gran avance para ofrecer toda la informaci\u00f3n, todas las posibilidades de personalizaci\u00f3n, los precios, las comparativas con otros coches. Sin embargo, la prueba f\u00edsica en el concesionario parece una parte imprescindible. As\u00ed lo demuestra la investigaci\u00f3n hecha p\u00fablica por Faconauto, patronal de los Concesionarios. <\/p>\n\n\n\n

Una nueva encuesta realizada por What Car? determina que las pruebas de conducci\u00f3n en los concesionarios siguen siendo fundamentales para los compradores. <\/p>\n\n\n\n

A pesar de la fuerza con la que ha aparecido el canal digital en el mundo de la distribuci\u00f3n de veh\u00edculos, la omnicanalidad sigue siendo un elemento vital en la actualidad. M\u00faltiples encuestas e investigaciones aseguran que a\u00fan existe una amplia mayor\u00eda de clientes que quieren, de alguna u otra forma, realizar parte de su proceso de compra de forma f\u00edsica. Por ejemplo, el 74% de los compradores de veh\u00edculos quiere probar el coche en el concesionario antes de comprarlo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

As\u00ed lo indica la \u00faltima investigaci\u00f3n realizada por What Car? y que recoge Car Dealer Magazine. La encuesta tambi\u00e9n refleja cu\u00e1nto duran, de media, las pruebas realizadas por los clientes. M\u00e1s de la mitad (61%) de las pruebas que se realizan en el concesionario duran entre 10 y 30 minutos<\/strong>. El 21% dura m\u00e1s de media hora.<\/p>\n\n\n\n

James Baggott, fundador de Car Dealer, explicaba: \u201cEst\u00e1 claro que las pruebas de conducci\u00f3n son vitales para los compradores de veh\u00edculos. Los concesionarios han estado trabajando arduamente para garantizar que puedan continuar ofreci\u00e9ndose de manera segura <\/strong>durante la pandemia\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Y, \u00bfc\u00f3mo es la prueba perfecta para el cliente?<\/strong> Seg\u00fan el estudio, la mayor\u00eda de los compradores quieren poder relajarse y realizar la prueba sin acompa\u00f1amiento (34%). Casi una cuarta parte, el 23%, indica que quiere poder conducir por la ruta que ellos eligen en lugar de una prescrita por el concesionario<\/strong>. El mismo n\u00famero de encuestados afirma querer m\u00e1s tiempo para realizar la prueba para saber si el coche es para ellos.<\/p>\n\n\n\n

La omnicanalidad, la pieza clave del concesionario<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Hace unos meses, un estudio del IBM<\/strong><\/a> tambi\u00e9n coincid\u00eda en la importancia de la omnicanalidad y las pruebas de conducci\u00f3n para el concesionario. De hecho, enumer\u00f3 distintos aspectos claves para el concesionario <\/strong>en la denominada como nueva movilidad. <\/p>\n\n\n\n