{"id":9083,"date":"2024-07-03T12:19:00","date_gmt":"2024-07-03T10:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/setramoperadorlogisticomultimodal.com\/?p=9083"},"modified":"2024-07-03T12:19:00","modified_gmt":"2024-07-03T10:19:00","slug":"faconauto-destaca-los-pros-y-los-contras-de-la-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.setram.com\/en\/faconauto-destaca-los-pros-y-los-contras-de-la-ia\/","title":{"rendered":"Faconauto destaca los pros y los contras de la IA"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Barcelona, 3 de julio 2024.- <\/strong>La patronal de los concesionarios del autom\u00f3vil se ha planteado las ventajas y los inconvenientes de la tecnolog\u00eda de moda: la inteligencia artificial, en nuestras vidas. <\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><\/blockquote>\n\n\n\n<p>En el \u00faltimo a\u00f1o, las conversaciones tecnol\u00f3gicas se han centrado en el&nbsp;<strong>desarrollo de la inteligencia artificial y sus nuevas aplicaciones<\/strong>. No es una sorpresa, \u00bfverdad? Como suele suceder con las disrupciones, la inteligencia artificial ha generado sentimientos encontrados: desde los \u201csuper entusiastas\u201d hasta los \u201csuper esc\u00e9pticos\u201d, y muchos matices intermedios. Y, a\u00fan as\u00ed, todos se han subido al \u201ccarro de la IA\u201d, a veces etiquetando como IA soluciones que simplemente a\u00f1aden algunas funciones inteligentes, pero sin ser realmente inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre el auge de aplicaciones supuestamente basadas en IA, que en realidad aportan un valor limitado, y el sentimiento de inminente cat\u00e1strofe que difunden quienes creen que los robots har\u00e1n que los humanos sean prescindibles, no podemos evitar preguntarnos:\u00a0<strong>\u00bfEst\u00e1 cerca el apocalipsis de la IA?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estudios recientes han demostrado que\u00a0<strong>la IA puede superar a la inteligencia humana en tareas espec\u00edficas<\/strong>, especialmente aquellas que implican iteraciones recurrentes y el an\u00e1lisis de grandes conjuntos de datos. \u00bfTe imaginas de cu\u00e1ntas maneras podr\u00eda mejorar nuestras vidas? Y no solo en el \u00e1mbito laboral, sino tambi\u00e9n en aplicaciones que apoyen nuestros esfuerzos medioambientales, impulsen la investigaci\u00f3n m\u00e9dica o fomenten una sociedad m\u00e1s inclusiva. O, si a\u00fan no est\u00e1s listo para pensar a lo grande, piensa en aplicaciones que puedan llevar la cerveza perfecta a tu mesa o el pintalabios ideal a tu tocador.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedo se\u00f1alar al menos cinco \u00e1reas en las que la inteligencia artificial puede mejorar la experiencia en automoci\u00f3n, con beneficios tanto para los concesionarios como para los clientes finales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personalizaci\u00f3n de la experiencia del cliente<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento inmediato y soporte continuo 24\/7<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n eficiente del stock y su promoci\u00f3n<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing personalizado a gran escala, centrado en campa\u00f1as predictivas para la posventa<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eficiencia operativa<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.motork.io\/es\/motork-impulsa-la-inteligencia-artificial-con-la-creacion-de-tech-labs\/\">MotorK Tech Labs<\/a>&nbsp;llevamos m\u00e1s de un a\u00f1o investigando soluciones basadas en IA, dise\u00f1adas espec\u00edficamente para los distribuidores de automoci\u00f3n. Recientemente hemos lanzado algunos add-ons a nuestras soluciones ya existentes, y productos completamente nuevos que han generado gran entusiasmo entre nuestros clientes. La gran ventaja es que resuelven problemas reales y aportan un valor tangible a los procesos de los concesionarios, no se trata solo de logros t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n<p>En la realidad omnicanal actual, los&nbsp;<strong>concesionarios se enfrentan a dos grandes retos<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Recrear digitalmente la experiencia de visitar la sala de exposici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Captar y convertir leads en Internet.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Es imprescindible adoptar un enfoque basado en datos para entender las necesidades y los comportamientos individuales a gran escala:&nbsp;<strong>el enfoque de \u201ctalla \u00fanica\u201d ya no funciona<\/strong>, ya que m\u00e1s de dos tercios de los clientes esperan recibir ofertas personalizadas de las marcas, y consideran spam todo lo que no est\u00e9 hecho a su medida.<\/p>\n\n\n\n<p>Hasta hace poco, los profesionales del marketing pod\u00edan conformarse con comunicaciones semi-personalizadas, basadas en unos pocos campos din\u00e1micos. Sin embargo, este enfoque ya no es eficaz, y aqu\u00ed es precisamente donde puede entrar en juego la inteligencia artificial.&nbsp;&nbsp;<strong>Gracias a su capacidad de analizar de manera eficiente todas las fuentes de datos y convertir la informaci\u00f3n en ideas significativas, la IA proporciona un conocimiento sin precedentes de los clientes<\/strong>. Esto permite a los especialistas del marketing, o a los concesionarios en nuestro caso, orientar con precisi\u00f3n su propuesta de valor. Este enfoque puede aplicarse desde las primeras etapas del recorrido del cliente, en la fase de descubrimiento e investigaci\u00f3n, hasta la posventa, utilizando tecnolog\u00eda predictiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Respondiendo a la pregunta,&nbsp;<strong>el apocal\u00edpsis de la IA no est\u00e1 cerca<\/strong>, siempre y cuando exploremos formas de crear un equilibrio saludable entre la inteligencia humana y la artificial, y nos centremos en su potencial a\u00fan no explotado. No niego que hay implicaciones \u00e9ticas relevantes asociadas a la IA que deben ser consideradas. Sin embargo, esto no deber\u00eda impedirnos aprovecharla como un \u2018superpoder\u2019. Si lo pensamos bien, no es la primera vez (y no ser\u00e1 la \u00faltima) que hemos enfrentado predicciones m\u00e1s o menos apocal\u00edpticas.<\/p>\n\n\n\n<p>Este texto ha sido publicado por <strong><a href=\"https:\/\/www.faconauto.com\">Faconauto. <\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Barcelona, 3 de julio 2024.- La patronal de los concesionarios del autom\u00f3vil se ha planteado las ventajas y los inconvenientes de la tecnolog\u00eda de moda: la inteligencia artificial, en nuestras vidas. En el \u00faltimo a\u00f1o, las conversaciones tecnol\u00f3gicas se han centrado en el&nbsp;desarrollo de la inteligencia artificial y sus nuevas aplicaciones. 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