El Grupo SETRAM ha implementado un Sistema Interno de Información (SIIF) que integra sus diferentes canales de información internos y que se configura como el cauce para canalizar diligentemente las comunicaciones sobre infracciones e incumplimientos normativos, con total protección de los informantes, sin riesgo de represalias y con las medidas de protección necesarias conforme a la dispuesto en la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
Dicho sistema cuenta con dos vías de comunicación a las que todo informante puede acudir a su elección:
Todas las comunicaciones sin importar la vía seleccionada podrán realizarse de forma anónima marcando la casilla “Usuario anónimo”. En tal caso se recomienda al informante que conserve en un lugar seguro el número de seguimiento, así como el documento descargable que le aparezca en la ventana emergente al finalizar íntegramente el proceso de su comunicación, pues en caso contrario, no podrá efectuar el seguimiento de ésta, dado que el número de seguimiento es personal e intransferible.
El SIIF cuenta con todas las medidas y mecanismos necesarios para brindar seguridad, confidencialidad, protección de datos y protección al informante, contando además con la gestión inicial y el soporte del experto externo BONET consulting, que aporta altos niveles de profesionalidad, experiencia e independencia a todo el proceso.
Los principios de actuación y las garantías fundamentales que rigen el SIIF del Grupo SETRAM se encuentran a disposición en la siguiente POLÍTICA DE GESTIÓN DEL SISTEMA INTERNO DE INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN AL INFORMANTE.
